Levertermijnen

We verbinden ons ertoe om doorlooptijden van opdrachten, testen, studies en projecten zo kort mogelijk te houden. Ze zijn echter niet bindend en kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding.

Aanvang   

De aanvang van uw opdracht, test, studie of project wordt in onderling overleg bepaald. Mits tijdig ontvangen van het uiteindelijk voorafgaand schriftelijk akkoord, zal de opdracht in kwestie op die afgesproken datum aanvangen.

Prestaties

Indien de vooropgestelde tijdsduur vermeld in de beschrijving van het project toch niet zou voldoen, zal OptiQuench de opdrachtgever hiervan op de hoogte brengen. Deze heeft dan de keuze de opdracht in duur te verlengen, met behoud van de afgesproken kostprijs, of de opdracht stop te zetten.

Offertes

De voorstellen en tarieven opgenomen in onze offertes blijven 1 maand geldig. Indien u akkoors gaat met de inhoud van de door u ontvangen offerte, dient binnen de 30 dagen een ondertekende versie van de offerte opgestuurd worden via e-mail of post.
Facturatie

De facturatie gebeurt na aflevering van de overeengekomen opdracht. De facturen zijn betaalbaar netto, binnen 15 dagen na factuurdatum. Bij elke factuur wordt een overzicht van de prestaties en kosten gevoegd. U kunt zich niet beroepen op het feit dat u op de rest van de studie wacht om de betaling van een gedeeltelijke factuur uit te stellen.

Betaling

Onze facturen betaalt u “dertig dagen einde maand”, zonder disconto noch kosten voor ons, BTW inbegrepen. Bij niet-betaling op de vervaldag wordt automatisch en zonder ingebrekestelling 20% interest per jaar aangerekend. Vervallen bedragen die niet zijn betaald binnen een termijn van veertien dagen na verzending van een ingebrekestelling per aangetekende brief zullen automatisch met 20% en met minimum van €50,00 worden verhoogd bij wijze van forfaitaire vergoeding voor onze extra kosten. Een wanbetaling leidt ook tot opschorting van alle nieuwe prestaties tot betaling van de vordering in hoofdsom en rente en met inbegrip van de nietvervallen bedragen.

In geval van niet-betaling op de vervaldatum, zijn vanaf deze vervaldatum van rechtswege en zonder ingebrekestelling, verwijlinteresten ad. 20% per jaar verschuldigd. Vervallen bedragen die niet zijn betaald binnen een termijn van veertien dagen na verzending van een ingebrekestelling per aangetekende brief zullen automatisch met 20% en met minimum van € 50 worden verhoogd bij wijze van forfaitaire
vergoeding voor onze extra kosten. Een wanbetaling leidt ook tot opschorting van alle nieuwe prestaties tot betaling van de vordering in hoofdsom en rente en met inbegrip van de nietvervallen bedragen.

Klachten en aansprakelijkheid

Mocht u klachten hebben over de inhoud van prestaties, dan verwachten we die binnen een termijn van 10 dagen na levering. Na het verstrijken van deze termijn beschouwen we de inhoud als aanvaard en wordt een factuur opgemaakt. Voor duidelijk aangetoonde verborgen gebreken die een studie zou vertonen en die niet het gevolg zijn van een geval van overmacht, een verkeerde interventie van de klant of een derde, verbindt KDCCVM zich ertoe ze te verhelpen indien het binnen de maand na de levering ervan in kennis wordt gesteld. We nemen geen andere garantieverplichting op ons dan de hierboven vermelde. We dragen geen verantwoordelijkheid voor wat betreft het gebruik, dat gemaakt wordt van de resultaten bekomen door onze tussenkomst, bij fabricage, constructies… e.d. meer. Wij betalen geen schadevergoeding voor schade die is veroorzaakt aan voor beroepsdoeleinden gebruikte goederen en voor verliezen in verband met de beroepsactiviteiten van de gebruiker (gevolgschade).

Intellectuele eigendom

Elke uitgevoerde studie blijft eigendom van KDCCVM tot volledige betaling van de prijs. We garanderen u volledige confidentialiteit. De resultaten, alsook de door u aangeleverde informatie en specificaties ter uitvoering van de opdracht, blijven uw eigendom en hierover wordt door ons niet gecommuniceerd, behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming. De aanpak en benaderingswijze daarentegen kunnen desgevallend toegepast worden in andere ondernemingen. De overdracht van de intellectuele rechten op de uitgevoerde studies slaat dus enkel op de resultaten van deze studies en niet op de basisconcepten. Deze basisconcepten blijven eigendom van KDCCVM.

Bevoegde rechtbanken en toepasselijk recht

Voor alle betwistingen waartoe onze overeenkomsten aanleiding zouden kunnen geven, zijn alleen de rechtbanken van Gent bevoegd. De nietigheid van een clausule, zelfs gedeeltelijk, heeft niet de nietigheid van de andere algemene verkoopvoorwaarden tot gevolg. De overeenkomsten worden door het Belgisch recht beheerst.